1. BusinessMarketingContent Marketing Markedsføringen af ​​Big Data og IoT i Content Marketing

Af Stephanie Diamond

Når du tænker på din indholdsmarkedsføringsstrategi, fokuserer du sandsynligvis på hvilket emne du skal skrive om, og hvor du vil distribuere det. Det er vigtige spørgsmål. Den måde, du besvarer spørgsmål om indholdsmarkedsføring og mange andre, er ved at analysere dine data. Da indholdsmarkedsføring var i sin spædbarn, fløj mange virksomheder ved sædet af deres bukser. De troede, at de instinktivt vidste, hvilken slags information deres kunder ville have.

Indholdsmarkedsførere fortsatte med at sende stadige strømme af indhold, kun for at finde ud af, at meget af det blev mødt uden entusiasme. Det var da ledere besluttede, at big data virkelig gjorde noget. Nu ved de, at de skal bruge data til at fortælle dem, hvordan de kan slå konkurrencen og få kundernes opmærksomhed. Der er ikke tid til at spilde med at sende indhold, der ikke rammer sit præg.

Big data forbedrer din indholdsmarkedsføring

Så som indholdsmarkedsfører ønsker du at vide, hvordan du bruger big data vil forbedre din indholdsmarkedsføringsindsats. Du skal være glad for at vide, at det forbedrer din indsats på flere måder. Det hjælper dig:

  • Vær mere effektiv mod din konkurrence. Ved at analysere en række data kan du forstå dine konkurrenter på måder, du ikke kunne før. Denne forståelse hjælper dig med at oprette indhold med kvalitet, der overgår din konkurrence. Find nye måder at konkurrere på. Nye data muligvis giver dig mulighed for at finde og udforske nye forretningsmodeller og nicher. Denne udforskning hjælper dig med at oprette indhold, der udvider din kundebase og skaber nye indtægtsstrømme. Nul på dit målrettede publikum. Med flere data, der fortæller dig om kanaler, ved du, hvordan og hvor du skal kommunikere med dine kunder. Du kan oprette det indhold, som kunderne værdsætter og distribuere det til de steder, de vil se ud. Interagere med dit samfund. Ved at vide, hvor dine kunder samles, kan du oprette et samfund af ligesindede, som kan hjælpe med at guide din indholdsmarkedsføringsindsats ved at tilbyde Analyser dine gevinster og tab. Ved hurtigt at vise dig, hvilke taktikker der lykkes og mislykkes, kan du foretage revisioner af indhold, der forbedrer webstedets trafik og kundetilfredshed.

Brug af realtidsindhold

Naturligvis er indholdsmarkedsførernes ønske om at give kunderne spændende realtidsindhold stærkt. Det er en måde at fange opmærksomhed på, og kunderne er kommet til at forvente det. Nøglen til at bruge dette indhold effektivt er at holde dine kunder i centrum for al din indsats.

Bliv ikke sidespor ved at levere realtidsindhold, der ikke taler direkte til dine kunder.

Kunder er vant til at have deres smartphones og andre enheder med sig, så de kan kommunikere efter behov. Virksomheder bør udvide deres indholdsmeddelelser så meget som muligt for at drage fordel af realtidsindhold.

Her er nogle andre ideer, der kan udvide din realtids rækkevidde:

  • Brug Facebook Live. Facebook Live gør det meget let at konfigurere live streaming. Du kan interagere med dine kunder og lære præcist, hvad de holder af. Stream YouTube Live. Du kan indstille påmindelser til at fange YouTube-sport, musik og spil. Opret instastories. Instastories er blevet meget populære og vises øverst på dit Instagram-feed. Det er fotos eller videoer, der fortæller en hurtig historie eller viser brugerne noget, du laver. De forsvinder fra stedet efter 24 timer. Foretag Twitter-chats. Stol ikke kun på tweets. Twitter-chats er tilgængelige i realtid for alle interesserede parter. Du kan muligvis interessere nye brugere i din virksomhed ved at appellere til dem fra denne kanal. Derudover vil transkriptet (indhold) være tilgængeligt for dem efter live chat. Host Google Hangouts: Udvikling af et webinar (et online seminar) til Google Hangouts er en hurtig og nem måde at målrette kunder på Google, webens mest populære søgeplatform. Det giver dig også mulighed for at oprette indhold, der kan ses senere. Newsjack: Newsjacking er defineret som kunsten at bruge nyhedshistorier og berømtheder til at skabe rettidigt indhold til dine kunder. Du har sandsynligvis set indhold med titler som "Hvad [indsæt rockstjernavn] kan lære dig om [indsæt koncept]." Kunsten med dette indhold er faktisk at gøre informationen værdifuld i modsætning til bare at bruge et berømthedsnavn for at få opmærksomhed.

Nogle indholdsmarkedsførere hævder, at det at få opmærksomhed er, hvad newsjacking handler om, men dit publikum vil trætte af det, hvis du fortsat leverer indhold knyttet til berømte navne og begivenheder, der bare ikke er nyttigt.

Sådan tingenes internet passer ind i indholdsmarkedsføring

Er du nysgerrig efter Internettet af tingene (IoT), og hvordan det vedrører data? Du vil høre mere om IoT, når tiden går. IoT er et netværk af emner, der kommunikerer deres data til mennesker og ting uden behov for menneskelig interaktion. Inkluderet er sådanne ting som sensorer i maskiner, apparater og elektronik.

Gennemgang af IoT-markedsstørrelse

Teknologiforfatter Walt Mossberg fra Recode beskriver IoT som "en hel konstellation af livløse objekter [der] er designet med indbygget trådløs forbindelse, så de kan overvåges, kontrolleres og forbindes via internettet via en mobilapp." Mossberg siger, at brugere kan installere disse objekter i hjemmet "uden at skifte ledninger eller ansætte en professionel."

recode

Hvad er eksempler på, hvordan IoT gavner både erhvervslivet og forbrugerne?

  • Forretning: På virksomhedsområdet kan dit fabriksgulv have maskiner, der fortæller dine ledere, når de har brug for vedligeholdelse eller skal udskifte dele. Forbruger: Som forbruger kan du blive advaret, når nogen kommer til din hoveddør, eller når dit apparat er uden garanti.

Så hvor stort marked vil IoT være? Den årlige omsætning fra IoT-salg forventes at ramme 1,6 billioner dollars i 2025 (fra kun 200 milliarder dollars i 2018). Får det din opmærksomhed?

IoT salgsfremskrivninger

Derudover Intel-projekter, at IoT i 2020 vil have to milliarder objekter (se Intels infographic).

Intel IoT infographic

Det er klart, du skal ikke ignorere denne tendens. Hvad du har brug for at vide, er, hvordan det vil påvirke dine kunder.

Virkningen af ​​IoT på indholdsmarkedsføring

For at hjælpe dig med at forstå, hvordan IoT vil påvirke din kundes oplevelse, er her et eksempel, du skal overveje. Din kunde kan modtage dit indhold på et utal af steder. Hun er ikke længere begrænset til gadgets som hendes bærbare computer og iPhone.

For eksempel kan hendes køleskab advare hende om problemer med madtemperaturen. Denne funktion påvirker dine berøringspunkter (kontaktpunkter mellem kunden og virksomheden) og kunderejsen, og kræver, at du udvikler nye meddelelser til kundeforbrug baseret på den enhed, som kunderne kommer fra.

Følgende er nogle specifikke måder, hvorpå IoT påvirker indholdsmarkedsføring og kundeoplevelse. I marts 2015 producerede Altimeter en fremragende rapport kaldet “Kundeoplevelse på tingenes internet: Fem måder mærker kan bruge sensorer til at opbygge bedre kundeforhold” af Jessica Groopman. Denne rapport diskuterer forskellige måder kunden kan blive påvirket af IoT, herunder yde support og belønninger. Fire har især en direkte indflydelse på indholdsmarkedsføring.

Altimeters rapport om kundeoplevelse

Følgende er måder at give forbrugerne information gennem content marketing for at påvirke deres beslutningstagning:

  • Miljø- og nærhedsdata: Du kan sende forbrugerne dine produktmeddelelser baseret på faktorer som placering, vejr og produktinteraktion. Forhandlere kan for eksempel sende målrettede meddelelser om, hvad de skal have eller spise for at slå varmen. Placeringsbaseret information: En anden måde at bruge lokationsdata er at bestemme kundens nærhed til selve produktet. Virksomheder kan guide shoppere til at finde produkter i nærheden og vælge det specifikke produkt, når de er i selve butikken. Overvågningsdata: Produktet kan overvåge og sende en række data fra selve enheden. Et eksempel er en sundhedsenhed, der rapporterer den aktuelle puls til brugeren. Nyheder: Virksomheder kan advare brugerne om vigtige meddelelser og nødsituationer direkte fra deres enheder i realtid. Sådanne advarsler giver en offentlig service såvel som fordele for brugeren.