1. BusinessMarketingHow Sådan får Influencer Marketing til at fungere for dig, uanset din forretningsstørrelse
Digital marketing alt-i-en til dummies

Af Stephanie Diamond

Uanset hvilken størrelse forretning du har, eller hvilken form for markedsføring eller PR-baggrund du kommer fra, kan du lave influencer marketing arbejde til din virksomhed - så længe du husker, hvad influencer marketing kan og ikke kan gøre! De forskellige tilgange, der er skitseret her, kan fungere som fundamentet for de influencer-programmer, du vil oprette.

Udnyttelse af influencer-marketing, hvis du er et etableret forbrugermærke

Hvis du repræsenterer et stort, etableret brand, og du ser efter at lancere eller forbedre dine influencer-marketingprogrammer, har du sandsynligvis erfaring, ressourcer og budget til regelmæssigt at køre store programmer.

Udnyttelse af dine fordele

Hvis du er et etableret brand, har du tydeligvis haft succes med dine marketing- og PR-programmer. Vejen at gå! Du har systemer og processer på plads til din marketingindsats, du ved, hvad der fungerer, og du har et budget på plads til at sikre, at dine kampagner er succesrige. Du skal være i stand til at implementere alle tip og tricks i din influencer-marketingindsats. Brug din skala og erfaring til din fordel!

Du har sandsynligvis allerede adgang til flere data og metrics for influencer marketing end du er klar over. Mange sociale mediemetriksværktøjer - dem, du allerede bruger til at overvåge dine sociale medieprogrammer - har tilføjelser til måling af influenceraktivitet. Undersøg, hvad dine nuværende værktøjer allerede kan gøre for at spare på budgettet, mens du sikrer, at du måler dine programs succeser.

Når vi taler om måling af succes, ifølge en 2015-undersøgelse udført af influencer marketing agenturet Tomason, tjener virksomheder i gennemsnit $ 6,50 for hver $ 1, der bruges på influencer marketing. Det er en ganske statistik! Data som disse understøtter influencer-marketing-ROI-tal og bør gøre det nemt at omdirigere mere marketingbudget til influencer marketing.

I betragtning af den påviselige ROI er det fornuftigt at ansætte en dedikeret person til at føre tilsyn med influencer marketing. Ligesom virksomheder engang var tilbageholdende med at ansætte heltidsressourcer på sociale medier og nu har hele team på sociale medier og bureauer, fortjener influencer-marketing fuld strategi og implementering på fuld tid.

Tænk på influencer marketing som en tilføjelse til dine nuværende programmer, ikke som en selvstændig indsats. Start med din overordnede marketingplan: Hvad er dine mål? Dine nøglemeddelelser? Dine vigtigste milepæle? Din indsats på sociale medier vil blive koordineret med din mere traditionelle taktik (digital, print, TV, radio osv.). Der er ingen grund til, at influencer-marketing er anderledes. Influencere skal forstærke din indsats og ikke konkurrere med dem!

Som et etableret brand er den bedste grund til at bruge influencer-marketing at hjælpe med at give dit brand et nyt perspektiv. At tillade påvirkere at fortælle din historie lader andre forbrugere se dit brand gennem deres øjne. Overdragelse af "historiefortællingsnøglerne" til påvirkere indånder nyt liv og personlighed i mærker, der ellers kan føles for hårde for forbrugerne.

Undgå almindelige fejl

Større mærker med større budgetter og teams kan løbe i problemer med influencer marketing ved at tage for meget af en “hands-off” tilgang. Der er naturligvis måder at skalere influencer-marketingprogrammer på, men undgå at skynde dig at automatisere! Ikke falder ind i en af ​​disse fælder:

  • Selv hvis du bygger din egen interne pool af influencere, eller outsourcer dine programmer til et influencebureau, undervurder ikke mængden af ​​arbejde, der gør, at influencer-kampagner bliver succesrige. Selve grunden til, at influencer-markedsføring fungerer, er, at påvirkere er virkelige, levende mennesker - ikke visningsannoncer. Der er måder at skalere dine programmer på, men påvirkermarkedsføring er ikke programmatiske. Gå ikke ind på det, som om det var. Ikke underbudget! Du arbejder med enkeltpersoner (ikke maskiner eller annonceudveksling). Uanset hvor sofistikeret din proces eller værktøjer måtte være, vil hver influencer-kampagne være forskellig, og hver kræver en større investering af tid og ressourcer end en kampagne, der kun involverer "at vende en switch." Forsøg ikke at kontrollere alt. Mere etablerede mærker har ofte en mere stiv måde at gøre ting på og er ofte vant til at eje - og kontrollere - deres egne medier. Ja, en influencer-kampagne ville være mere automatiseret og kontrolleret, hvis et firma blot leverede influencerne den nøjagtige kopi, de skulle offentliggøre - undtagen det er ikke influencer-marketing. Forsøg ikke at kontrollere meddelelserne i navnet på effektivitet eller frygt for at miste kontrollen. Ellers tvinger du bare en anden slags displayannoncering til et medium, hvor det falder fladt. (Bloggeres publikum ønsker ikke at læse en forbeskrevet pressemeddelelse!) Behandl ikke dine påvirkere upersonligt. Jo mere upersonligt du behandler dine påvirkere (noget, der er let at gøre, når du er en stor organisation), desto mindre personligt og mindre effektivt vil deres arbejde være. Behandl dine påvirkere som enkeltpersoner.

At finde en tilgang, der fungerer for dig

Som et stort og sofistikeret firma har du større fleksibilitet til virkelig at udnytte påvirkermarkedsføring og få det til at fungere for dig. Sådan gør du:

  • Dine overordnede marketinginitiativer kan lægge grundlaget for enormt succesrige influencer marketingkampagner. Du kan bruge influencer-marketing til at supplere, forbedre og forstærke din nuværende indsats. For eksempel kan du sige, at du har oprettet en annonceplads på to minutter, men kun 30 sekunder af det vil blive sendt på tv. Brug influencere til at vise den fulde video på tværs af sociale kanaler, mens alle bruger den samme hashtag. Begræns ikke din opfattelse af influencer-marketing til "noget, som en anden skaber derovre." Brug og gentag det fantastiske indhold, du arbejdede så hårdt med dine influencere, for at skabe! Brug tid, energi og budget til at oprette store influencer-programmer af høj kvalitet. For eksempel den slags programmer, hvor skrivning, fotos og billedtekst og poster er markante, hvor påvirkere klart kan og producerer fremragende indhold for dig. Og derefter genbruge indholdet hele dagen lang! Brug det i displayannoncer, via sociale mediekanaler, på dit websted, selv på tv. Sørg for at opbygge betingelser for indholdsbrug i dine influencer-kontrakter.

Influencer-marketing fungerer i to retninger: Det er let at mest fokusere på, hvordan påvirkere gør et godt stykke arbejde for at introducere deres læsere til et nyt brand eller et produkt - at skabe opmærksomhed om brand, købsintention og (i sidste ende) køb. Men glem ikke, at influencer-marketing også fungerer godt for forbrugere, der allerede er i købsintentionfasen.

For eksempel starter en fyr, der er på udkig efter at købe en ny støvsuger, med at søge på nettet efter noget som "bedste familie-støvsugere." Forestil dig, hvor overbevisende det ville være for ham at snuble over en række blogindlæg skrevet om en bestemt støvsuger, især hvis disse stillinger var afbalancerede og visuelt attraktive. Han har aldrig hørt om disse bloggere før, men dette viser den langsigtede virkning af influencer marketing-programmer.

Hvad mere er, kan denne mand derefter undersøge det vakuum, han har læst om, ved at gå til en online-forhandler og finde modellen for at læse anmeldelser. Det er ekstra magtfuldt at få influencere til at skrive anmeldelser direkte på detailwebsteder (med fulde oplysninger om, at de bliver betalt for deres anmeldelser) for at hjælpe med at bevæge kunden fra køb af intentioner.

Brug af influencer-marketing, hvis du er en lille til mellemstor forbrugermærke

Du har ikke al erfaring og budget for de store mærker, men det betyder ikke, at du ikke kan rock influencer marketing! På nogle måder er det faktisk mere sandsynligt, at du kan få succes med dette nye marketingmedium, fordi du er mere kvikk og bedre i stand til at prøve nye ting. Du kan absolut bruge din størrelse og mindre kendte mærkenavn til din fordel!

Udnyttelse af dine fordele

Hvad du muligvis mangler i ressourcer (budget og menneskelig kapital) vil påvirke størrelsen og længden på dine influencer-programmer - du har simpelthen ikke evnen til at køre gigantiske programmer igen og igen.

I stedet for bredde af programmer skal du fokusere på dybden i forhold. Med andre ord, gør mere med mindre. Brug tid på forhånd med at identificere influencere, der virkelig legemliggør dit brand og udvikle ægte, en-til-en arbejdsrelationer med dem. Hvis du ikke kan betale dem kontant, skal du "betale" dem med værdifulde produkter, insiderinformation og opmærksomhed. Behandl dem som udvidelser af din arbejdsstyrke. Overvej at udvikle brand ambassadør programmer, der spænder over flere måneder.

Hvis du har et mindre kendt brand, har du mere kreativ frihed. Den sociale medieinfluencer sfære tiltrækkes af innovation og selvudtryk. Jo mindre tvunget influencer-markedsføring er (det vil sige, jo mindre et brand insisterer på strenge brand- og redaktionelle retningslinjer, når man arbejder med influencere), desto mere sandsynligt er programmet for at få brugernes opmærksomhed. Tag chancer og lad dine påvirkere blive kreative med deres opgaver!

Når du arbejder for at skabe mere opmærksomhed på dit brand, bygger du din tilstedeværelse på sociale medier. Influencer-marketing er især nyttig til at hjælpe virksomheder med at opbygge deres sociale medieopfølgninger på Twitter, Facebook, Pinterest, Instagram og så videre.

At fokusere dine influencer-markedsføringsmål på gevinster på kortere sigt, såsom at opbygge dine sociale medier, betyder, at du bedre kan spore succeser. "Brand awareness" er et godt mål, men det er vanskeligt at måle og dyre at opnå i en bred, national skala. Influencer-marketingmål skal være realistiske og opnåelige, især når dine ressourcer er begrænset.

Undgå almindelige fejl

Nogle tilgange til influencer-marketing fungerer simpelthen ikke, uanset størrelsen af ​​virksomheden, der prøver at implementere dem. Men der er et skuffende mønster blandt små til mellemstore organisationer, der forsøger at implementere influencer-marketing for første gang. Ikke falder ind i disse fælder:

  • Undervurder ikke omkostningerne ved at køre influencer-marketingprogrammer. For mange virksomheder henvender sig til influencer marketing, fordi de fejlagtigt synes, det er et billigt, let alternativ til anden marketing taktik. Det er ikke! Produktion af fantastiske og påviselige værdifulde kampagner tager dedikeret tid og ressourcer. Det betyder ikke, at du ikke kan få et godt smell for dit sorteper, men ikke nærmer dig influencer marketing, som om det er en hurtig løsning til markedsføringstilstand. Lad ikke din influencer-marketing overtage dit marketingbudget. Tildel ikke mere end 20 procent af dit samlede marketingbudget til din indflydelse på marketingprogrammer. Influencer-marketing forstærker traditionel marketingindsats, men den erstatter ikke dem.
  • Glem ikke, hvordan man måler succes. Tænk over, hvad dine succesmålinger bliver, og hvordan du kommer dertil. Sporer du følelser, brand lift, kupon distribution, følgere af sociale medier? Med hvilke værktøjer og benchmarks? Uanset hvad dine mål er, skal du starte med et lille, internt program med en håndfuld influencere, og lad dem fungere som dit mål. Alt for mange organisationer samler influencer-programmer med urealistiske forventninger ("Vores hashtag vil blive viral!") Og ingen måde at måle succes på.

At finde en tilgang, der fungerer for dig

Du ønsker at få mest muligt ud af din investering, især fordi dine marketing dollars sandsynligvis vil være spredt tynde. Husk disse tip, når du nærmer dig influencer marketing:

  • I betragtning af dine mere begrænsede ressourcer skal du fokusere på influencer marketingprogrammer, der virkelig forstærker din anden marketingindsats snarere end programmer, der fungerer helt uafhængigt af dem. Hvis du har en produktkampagnekode eller et salg, skal du bruge influencere for at få denne kode spredt vidt og bredt. Hvis du lancerer et produkt i butikkerne, skal du koordinere din influencer-indsats for at lancere på samme tid. Har du tv, YouTube, radio eller podcast indhold, du er stolt af? Arbejd med influencere for at dele dette indhold med deres publikum. Brug influencer marketing for at øge opmærksomheden på og tilhængere til dine sociale mediekanaler eller for at øge din e-mail marketing liste. Dette er lettere at gøre, hvis dine påvirkere har en enkel, klar og konsekvent besked. Hold dine mål realistiske, målelige og på kort sigt. Omsorg for de forhold, du udvikler med dine påvirkere. Du vil have dem til at blive vokale fortalere for dit brand - både online og slukket - selv når de ikke får betalt for at gøre det. Genanvend det indhold, som dine påvirkere skaber! Deres indhold kan udfylde dine andre sociale kanaler og resonere med dit publikum, fordi indholdet kommer fra brugere og ikke kun mærket. Dette gælder især for Facebook, hvor du konstant søger efter nyt indhold, der vil engagere dine læsere; Det er hurtigt, let og meget relatabelt at lægge billeder og bloglink.

Brug af influencer-marketing, hvis du er et startmærke

At være en startup er hårdt på alle måder, og at opdage dit brand er ikke anderledes. Du kæmper for at opbygge noget stort internt, samtidig med at du sikrer, at potentielle kunder ved, at du findes. Ofte henvender startups sig til influencer marketing, fordi de synes, det er en hurtig, billig (læs: gratis) måde at få en masse trækkraft med brand awareness. Og selvom det ikke er nøjagtigt sandt, er der måder at gøre influencer marketing arbejde til startups.

Udnyttelse af dine fordele

Den allerbedste fordel, du har som opstart, er, at du er ny og frisk. Måske vil du være først på markedet med et cool nyt koncept. Måske kan du gøre noget, som ingen har set før!

Find influencere, der interesserer sig for at være trendy, og som vil vide, se eller gøre ting før deres jævnaldrende, og appellere til dette ønske - du har noget, ingen andre har. Hvis du ikke kan betale dem, skal du tilbyde dem første udseende, ture i dit arbejdsområde, betaversioner af produkter, før de er på markedet, eller aktie / egenkapital i din virksomhed.

Vær kreativ! Når du prøver at få dit brand name derude, har du masser af frihed til at prøve nye ting. PR “stunts” er sikrere at prøve. Overvej at samarbejde med potentielle påvirkere for at gøre noget radikalt!

Du behøver ikke at begrænse din influencer-aktivitet til at skrive anmeldelser af dit produkt. Overvej at nå ud til influencere og bruge dem som beta-testere. Bloggere kan lave fantastiske virtuelle fokusgrupper. Nogle gange gør tidlig feedback hele forskellen mellem en opstart, der lykkes eller mislykkes. Hvis du ikke har ressourcerne til at betale en influencer for at skrive en offentlig vendt anmeldelse, er influencen muligvis stadig villig til at samarbejde med dig for at give dig privat feedback.

Undgå almindelige fejl

Startups har en tendens til at begå følgende fejl, når det kommer til influencer marketing. Undgå at gøre følgende:

  • Antag, at influencer-markedsføring er hurtig eller billig. Influencer-marketing tager meget tid og ressourcer, to ting, de fleste nystartede virksomheder ikke ofte har. Medmindre der er et klart strategisk markedsføringsmål, som påvirkere kan hjælpe dig med at nå (f.eks. Beta-test), spild ikke din start-energi. Prøv influencer marketing, hvis dit produkt er en app. Hvis du reklamerer for en app, kan du måske overveje influencer-marketing. Ja, det kan være et fantastisk værktøj til langsigtede forøgelser i søgninger - hvis du engagerer en håndfuld bloggere til at inkludere din app som en del af en blogserie om "perfekte apps til børnehaver", kan du være sikker på, at forældre, der søger efter "Børnehave-apps" finder disse indlæg. Men du vil ikke se en stigning i downloads direkte fra blogindlæg. Du må ikke maksimere dit markedsføringsbudget, hvor du ansætter 50 bloggere til at skrive om din app, og tror, ​​at du vil se tusinder og tusinder af downloads som et resultat. Influencer-marketing er ikke direkte svar - det konverteres aldrig til den hastighed, som en start-app har brug for.

At finde en tilgang, der fungerer for dig

Hvis du er begrænset til ressourcer og budget, skal du være meget bevidst om, hvordan du udnytter påvirkere og ved nøjagtigt, hvad du vil komme ud af et program, inden du starter et.

Influencer-marketing kan hjælpe med at afrunde din marketingstrategi uanset din forretningsstørrelse. Sørg for, at du bruger det sammen for at supplere din anden markedsføringsindsats.